Política de frete e envios

Política de Frete e Envios

1. Condições Gerais

A Alegra-te Quadros compromete-se a entregar os produtos comprados no e-commerce em perfeito estado, no endereço informado pelo cliente no momento da compra. Abaixo estão detalhadas as condições de frete e envios.

2. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a localidade de destino, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido.
• O prazo estimado para entrega será informado no momento da finalização da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Formas de Envio

• Trabalhamos com diversas transportadoras e Correios para garantir que o produto chegue ao cliente da forma mais rápida e segura possível.
• O cliente poderá escolher a forma de envio disponível no momento da compra.

4. Frete Grátis

• No momento não temos opção de frete grátis

5. Rastreamento do Pedido

• Após a confirmação do pedido e envio do produto, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, que poderá ser utilizado para acompanhar a entrega no site da transportadora ou Correios.

6. Tentativas de Entrega

• Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas as tentativas sejam frustradas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e o cliente será contatado para providenciar a retirada ou agendar uma nova entrega, podendo haver cobrança de novo frete.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

• A Alegra-te Quadros não se responsabiliza por endereços informados incorretamente ou incompletos pelo cliente. É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente para evitar atrasos ou devoluções.

8. Produtos Danificados ou Extraviados

• Em caso de produto danificado ou extraviado durante o transporte, o cliente deve entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente imediatamente após a constatação do problema.
• Um novo produto será enviado sem custo adicional, ou o valor pago será reembolsado, conforme preferência do cliente.

9. Alterações na Política de Frete e Envios

• A Alegra-te Quadros reserva-se o direito de alterar estas políticas a qualquer momento, mediante publicação das novas condições em nosso site.